这条法则可并没有什么特权,没有等级限制,它是任何人任何时候都可以奉行的法则。你大可不必等自己当上大官,或发了大财之后,再去奉行这条法则。你几乎每天都可以运用它,例如我们进餐馆,要了一份法式炸薯条,而女服务员却端给我们一盘薯泥,这时我们不妨说:“对不起,给你添麻烦了。但我更喜欢法式炸薯条。”女服务员会说:“不用客气,一点也不麻烦。”由于我们对她表示了尊敬,所以她会很高兴地给我们换炸薯条。
“ 对不起”、“ 给你添麻烦了”、“ 让你多费心”、“ 请你…… ”、“ 能不能……”、“谢谢!”——这些细微平常的礼貌短语,就像是每天单调的生活中的润滑剂,会给我们的生活平添几分色彩,增进我们的人际关系,而这同时也是你我优良品质的体现。
◎ 每个人都有值得赞美的地方
每个人都有值得称赞的地方,只要你发现他的这一点,那么他们对你的态度立刻就有了转变。
有一次,我在纽约第33大街和第8大街交叉路口附近的邮局排队,准备寄一封挂号信。我注意到那位邮局工作人员好像对他的工作很是不耐烦的样子,因为他整天称信、取邮票、找零钱、开收据……这样年复一年地做着单调而重复的工作。