“这当然是康威定律的缘故。”她说——产品反映组织架构。但他们正在做出改变。如今,3M公司的职能孤岛分割大大减少——所有团队都向研发汇报,而不是分散在各个业务部门。他们正投入巨资转向云计算服务团队转型,但这需要时间,不可能毕其功于一役,一夜之间就发生翻天覆地的转变。
“我反思我们的转变时,”塔米沉思道,“我想到的是你为什么一直说这是一段旅程,头一两年大家都很兴奋,然后就困难了。”他们很兴奋,因为一开始就可以解决一些简单的问题。稍后,会遇到一些难题,如组织如何构建、产品的体系架构等。她告诉我,他们正在向前迈进,并且对如何继续转型有了宏伟的计划,但这并不总是易事。
中断缓冲区
在冲刺过程中,改变实战中的优先级常常会打断Scrum团队的工作。销售和市场需求,再加上管理层的干预,会导致团队长期功能紊乱,冲刺反复失败,无法满足发布日期,甚至导致公司的失败。
因此:要明确地为“中断”分配时间,不允许有超过分配的工作。如果工作超出分配额度,就终止冲刺。
亚历克斯·谢夫是我们Scrum公司的教练之一,大约10年前第一次遇到Scrum。他说,他一看到中断模式,就知道自己必须以这种方式工作。2007年7月,他受聘于一家金融服务公司,这不是他职业生涯转变的最佳时机,你可能还记得,华尔街很快陷入了自1929年大萧条以来最大的崩溃。他加入了一个为交易员编写工具的团队,并与团队首席开发人员共享一间办公室。这位同事是个好人,他们相处融洽,工作都很努力。他们工作的内容不固定,而且频繁改变。某一天,公司7位合伙人中的一位会说,这是最重要的事情。下周,有时甚至是第二天,另一位合伙人可能会想要完全不同的东西。工作没有焦点,不很专注。但亚历克斯并没有太在意,团队完成了要求,他只听到了积极的反馈。