拿规划文化:春江水暖鸭先知
灰度文化的“灰”,奥妙在于不会一直“灰”,当需要清晰透亮起来的时候,就一定揉不得半点沙子。一张一弛的哲学,在这里被阐释得淋漓尽致。
比如说华为内部的灰度吧。
华为客户经理们平时尽可以生活在灰度的荫蔽之下,但华为有一种说法叫作宽进严出,秋后算账。也就是说,客户经理平时大可以放心大胆、放开手脚、放飞自我地去做客户线应该做的事情,但华为一年一度的“内审”“内控”可不是吃素的。而一旦在“内审”“内控”中无法过关,华为的审计人员,流程控制人员是绝对跟你没有任何“灰度”可谈的。如果你脑子里面没有这根弦,有意或者无意触碰了这样的“高压线”,那么等着你的可能就是末位淘汰,甚至是牢狱之灾。
从另外一个侧面来讲。
客户经理也算是内部客户,内部各部门对客户经理的信任额度就像是银行里存钱一样,零存整取。等到有朝一日用到客户经理的时候,要从客户经理这里拿到华为内部想要的东西,这也是不能打任何折扣的。
比如,每年年初的“拿规划”行动。
众所周知,国内的运营商都是央企。或者换个说法,国内拥有运营商牌照的都是国企。通信这个事情,在中国是涉及国计民生的大事,也是能够关系到国家信息安全的东西,在国家掌控这件事情上打不得任何折扣。像华为这样的企业,即便拥有强大的自己做运营商的能力,国家也肯定不会把牌照发给这样一家私企。所以,国家架构下的国内三大运营商,其国家政策导向非常清晰。他们的投资预算来自国家,其所需要完成的工程项目,也必须跟着国家的大局大节奏大方向来走。